APP开发做好用户体验要多听听用户怎么说

在互联网行业，开发一个APP，无论是产品经理还是开发人员，满嘴都是“用户体验”，那到底什么才是用户体验，APP开发要怎样才能做好用户体验呢？

“用户体验(User Experience，简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。”

 

狭义的，指ui,交互。

广义的，用户来到网站后的所有体验。 

举个例子，去饭店吃饭。迎宾、点单、店面装修、卫生环境、菜品的口味、质量、价格、处理争议事件的态度。以上，哪个是你吃饭这件事的核心？有人说，点单爽就对了，可是也有人觉得点单再爽，吃到蟑螂饭也不可能爽。那么如果点单不爽，吃不到蟑螂饭，但是饭店装修的神经兮兮，价格昂贵的惊人，口味差，出了问题没人理你。请问，在这个时候，什么是你的用户体验？！

用户体验的核心是根据各个网站的目的来的。没有同一性，如果有，就是“好用”，但是又太笼统。

 

好的“用户体验”不是有个花俏的网站，不是有个全新的域名，不是有各种人造节日促销，而是真真正正满足用户预期的服务!

 

微信有一次升级版本后，很长时间不知道怎么删除消息，习惯的划一下，找不到了，逐条删除也让人很郁闷。在“用户体验”的金科玉律里，有一条就是“尊重用户的使用习惯和文化差异”。中国互联网十几年，没有成功的外来和尚，原因收条就是：不尊重用户的使用习惯和文化差异。说白了，自认为白富美，不接地气。

好的“用户体验”不是自顾自的高端大气上档次，而是深入群众，体察民愿，抛弃自恋的外壳，做土、俗、简的内壳!

 

好的“用户体验”代表着系统时时刻刻的稳定，一个产品首先是可用，其次是好用，最后才是易用!