APP开发如何做好需求分析

作为APP开发的产品经理，常常会做出一些不靠谱的需求，这些不靠谱的需求经常会被开发和客户吐槽。那么，如何做产品需求才能防止作出那些不靠谱的需求呢。

我认为大多数的不靠谱需求是因为需求论证过程不“科学”造成的，那么如何才能做个靠谱的产品经理“科学”得做需求呢?

在科学研究中，像假设、证伪、推论这一类的关键词会经常出现。“假设”在科学描述中指为了解释某一个现象所建起来理论;“证伪”是科学区别于非科学的核心，科学承认自己有可能是错的，用大白话说就是如果你能证明XXX，那么这个假设就是错的，这个就是科学的可证伪性;而“推论”，则是在假设理论正确的情况下，应该能够观测到的现象或事实。
如果用学术研究的思路来看产品经理的工作，我们所做的无非就是在某个假设存在的情况下，如果这个假设推论出来的结果对用户或产品目标有益，就根据假设进行产品的优化改进;而如果在需求论证过程中这个假设被证伪，就能够给出决策不用做这个需求了。那么在实际工作中怎么去实践这种科学精神呢?
一、假设
如果你恰好是个爱思考的人，那么在工作中总会有关于用户和产品的各种猜测，比如“用户可能更喜欢XXX”“XXX会缩短用户的决策路径”“XXX会让用户感觉更好(用户体验更好)”，这些猜测就是科学研究中的假设。猜测(假设)是我们不断挖掘需求的起点，可以这么说吧，一个爱假设的PM不一定最终很牛逼，但不思考不假设的PM绝对做不出来什么让人眼前一亮的需求。假设可能来源于对一些数据现象的延伸思考，可能来源于以往经验或者其他竞对的现状，也有可能是来自于对人性或市场环境的直觉判断，甚至只是脑洞大开。在提出假设这一点上，我的建议是：越多越好。

二、证伪
有了假设之后，写出需求方案就是水到渠成的事情了，那么是不是需求就可以开始开发上线了呢?当然不是，如果你这么做了，很可能只会落下个不靠谱的名声。许多需求之所以最终证明不靠谱，就是因为假设本身就是不可靠的。按照科学思想，一个可靠的理论，应该是可证伪而且在现有情况未被证伪的。对产品经理来说，为了让需求靠谱，也要用尽方法去证伪关于用户和产品的猜测。矛盾的是，我们不断想办法去证明自己的猜测是错误的，但真正的目的是确认猜测是可靠的，也就是说，只有那些想尽办法也不能被证明错误的猜测，才是真的可以作为我们做需求的依据的。

三、推论
对于很多新手产品经理来说，效果预估是比较难的部分，其实如果能科学得做需求，做出效果预估是简单的不能再简单的事情了。讲道理，需求是基于假设而来的，而假设的描述中肯定包含了问题的覆盖面，如果需求是为了解决假设中的问题，那么需求能解决问题的范围也会是清晰可见的。如案例假设的是购买力接近的用户，有购买力信息的用户的比例肯定是可知的，需求只能解决这部分用户的体验问题。而对于体验提升带来的交易提升值，我们可以通过参照其他类似产品优化项目得到一个预估值，这样就能算出需求的预估效果。

说了这么多，在APP开发的实际工作中真的有用么?其实，这些点都是需求文档除需求方案之外应该重点体现的内容：需求背景中描述清楚假设和价值证明(证伪)内容;需求预估利用推论计算出能达到什么结果;需求风险中写清楚什么情况下需求要停止或怎么改进。