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APP开发产品经理如何给技术人员提需求
来源:lexintech.com 发布时间:2017-09-05
向技术人员提需求,是每一个产品经理必须要面临的问题。在深圳APP开发公司中,产品经理还要面对客户各种各样的需求,如何正确的面对这些需求,控制需求,把需求有效的传达给技术人员,是产品经理们重要的课题。
产品看似掌控大局,但是很多事情都不是自己能完成的,发需求成了差评的日常,给设计发,给技术发,给策划发…需求发出去之后,收回来的东西不满意也是常有的事情,于是吐槽也成了日常,然而吐槽也并没有什么卵用…金玉良言:所有问题都是自己的问题!别吐槽!想想我能做什么!
二、发需求的方式
下面说明3个提需求的要点:
一、需求是人做的,人心是肉长的
需求之所以复杂就是因为需求是人来做的,如果是机器来做就太简单了:只要输入正确的命令,机器会准确的帮你实现好。有了人的存在,需求就会存在delay、错误、品质不够等问题。但这并不能成为需求实现不理想的接口,为何别人的需求可以加塞在你的前面?为何别人提的需求实现品质就比你的高?同一个忙,你找陌生人,朋友,亲人来帮,其过程和结果肯定是不一样的! 那你能不能让对方成为你的朋友甚至哥们,就要看你的本事了。
需求之所以复杂就是因为需求是人来做的,如果是机器来做就太简单了:只要输入正确的命令,机器会准确的帮你实现好。有了人的存在,需求就会存在delay、错误、品质不够等问题。但这并不能成为需求实现不理想的接口,为何别人的需求可以加塞在你的前面?为何别人提的需求实现品质就比你的高?同一个忙,你找陌生人,朋友,亲人来帮,其过程和结果肯定是不一样的! 那你能不能让对方成为你的朋友甚至哥们,就要看你的本事了。
二、发需求的方式
我相信所有人都经历过这么一种场景:你发了需求,但是对方没有看到,于是在交付的那天你什么都没有收到!别怪别人!怪自己!发需求的方式强烈建议2种结合:邮件+口头。邮件:很正式,内容完整,并且容易回溯。口头:最好是口头,因为消息和邮件是繁多的,很容易被忽略,但是语言的交流是印象深刻的。如果无法实现口头交流,最好是通过IM再提醒一下,让对方明确的回复已经看到邮件,加深印象。
三、需求内容需要符合“SMART原则”
三、需求内容需要符合“SMART原则”
Specific——需求必须是具体的,明确的,别摸凌两可
Measurable——需求必须是可以衡量的,要能够评价他的好坏
Attainable——需求必须是可以达到的(这个也是对方经常拿出来的理由,遇到之后参见要点一)
Relevant——需求必须和其他目标具有相关性,没有意义的需求是浪费时间,要告诉对方意义何在
Time-based——需求必须具有明确的截止期限
SMART原则非常实用,建议大家可以好好学习试一试。
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